【電話訂房須知&匯款資訊~訂房前請詳閱】(網路訂房不適用)
提醒：此公告為「電話訂房」規定(不適用官網)
※ 官網訂房適用於觀光局定型化契約，以「收取全額房費」原則另有規範之，點我詳見說明。
【匯款資訊】
銀行名稱：彰化銀行(代碼009) / 分行名稱: 竹東分行
帳號：5734-0100-6753-00 / 戶名：雪霸休閒農場有限公司
請在約定日期內完成匯款後，匯款完成務必來電告知：
(1) 電話：請來電03-5856192告知匯款帳號後五碼、訂房日期及大名。
(2) 傳真：請在匯款單上寫上訂房日期及大名，傳真至03-5857182，以利查詢。
如您欲採用電話訂房，請務必詳閱以下訂房與取消規範:
1. 電話訂房訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，收取訂單總金額的30%做為訂金。並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：
(1)旅客住宿日當日取消或延期(改期)訂房扣預付訂金金額100% 。
(2)旅客於住宿日前1日內取消或延期(改期)訂房扣房價預付訂金金額80%+30元手續費
(3)旅客於住宿日前2-3日內取消或延期(改期)訂房扣房價預付訂金金額70%+30元手續費
(4)旅客於住宿日前4-6日內取消或延期(改期)訂房扣房價預付訂金金額60%+30元手續費
(5)旅客於住宿日前7-9日內取消或延期(改期)訂房扣房價預付訂金金額50%+30元手續費
(6)旅客於住宿日前10-13日內取消或延期(改期)訂房扣房價預付訂金金額30%+30元手續費
(7)旅客於住宿日前14日前(含14日)取消或延期(改期)訂房扣房價預付訂金金額0%+30元手續費
2. 遇天災(颱風或地震)等不可抗拒之因素，經新竹縣或旅客所在地方發佈陸上颱風警報或停止上班上課等行政命令，農場可退還全額訂金(僅扣匯款手續費)。